Подготовка и проведение деловых переговоров

Правильное проведение деловых переговоров подразумевает знание ряда моментов. Некоторые из них нам любезно подарила психология, другие относятся к категории хитростей и уловок, без третьих нельзя обойтись потому, что они являются неотъемлемой частью делового этикета. В любом случае следует учитывать, что всеми необходимыми знаниями и техниками владеет и оппонент. При этом обе стороны стремятся достичь интересующих целей. И в связи с тем, что одной встречи может не хватить, к своему оппоненту нужно относиться аккуратно и обходительно. Только так получится сформировать о себе положительное мнение.

 Нюансы этики

 Для достижения поставленной цели при подготовке к диалогу следует твердо запомнить четыре негласных правила:

  •  правильное определение границ — потенциального партнера отделяют от проблемы и целей;
  •  широкое мировоззрение — на собственной позиции замыкаться не нужно;
  •  демонстрация конструктивности в мыслях, планах и действиях;
  •  внимательное выслушивание доводов оппонента — дает возможность найти точки соприкосновения.

 

 Об этапах

 Переговоры касательно любых вопросов представляют собой последовательность, состоящую из четырех этапов:

  •  первый — поочередное изложение точек зрения, концепций, интересов сторон;
  •  второй — обсуждение высказанных соображений, озвучивание аргументов и доказательств, гипотез и предположений;
  •  третий — согласование точек зрения с последующей выработкой договоренности по каждому пункту или вопросу;
  •  четвертый — анализ результатов встречи и выполнение договоренностей.

 Правила ведения

Ничто так не красит человека, пытающегося переманить собеседника на свою сторону, как гармоничность высказываний

Проявление настойчивости — это второе обязательное правило для участников переговоров. Настойчивость позволяет достигнуть требуемой цели, попутно учтя интересы партнеров.

Взаимопонимание лучше, чем агрессивное давление. Достигнув его, стороны диалога постепенно начинают движение в сторону заключения сделки.

 И о тактике

Тактических приемов, которые могут понадобиться представителю компании на переговорах, превеликое множество. Применение того или иного зависит от конкретной ситуации. Самый лучший и оправданный из них — отсрочка. Во время «перерыва» многие склонны переоценивать свою позицию. А потому велика вероятность, что оппонент примет именно то решение, которое выгодно второй стороне.

 Также будут полезны следующие приемы:

  •  умение подавать сигналы и принимать их;
  •  активное использование технологии торга;
  •  частое упоминание об успешном закрытии сделки на желаемых условиях;
  •  недопущение ситуации, когда после завершения сделки партнер вдруг начинает говорить о дополнительных условиях.

 Строго противопоказано использование откровенного блефа и угроз.

Как видно, проведение деловых переговоров требует знания и понимания широкого круга особенностей этого процесса. И чем больше времени тратишь на подготовку, тем увереннее становишься. Все потому, что приходит глубокое понимание поставленной задачи. Оно позволяет уверенно оперировать конкретными фактами, понимать оппонента с полуслова, молниеносно предлагать варианты по встречным предложениям.

 

Юридическая компания «Защита и Помощь» всегда готова предложить свою помощь в подготовке деловых переговоров, их организации и последующем проведении. 

Уточняйте интересующий Вас вопрос по контактному телефону:
+7 (917) 516-41-22

Консультация юриста (адвоката) в офисе рядом с м. Бауманская осуществляется по предварительной записи с целью выбора наиболее удобного времени для Вас, а также для специалиста по необходимому профилю.

С Уважением,

Коллектив юридической консультации «Защита и помощь»!

Вы находитесь в разделе:
«Защита и Помощь» – юридическая компания на Бауманской / Наши услуги